METOD
Konsten att Kommunicera baserar i huvudsak arbetet på TA (transaktionsanalys) som är både en sammanhängande psykologisk förklaringsmodell och en systematisk metodik för utveckling av människor, enskilt och i grupp.
TA som teori "står på tre ben": ett psykodynamiskt, ett systemiskt och ett beteendeorienterat, och har dämed blivit en förklaringsmodell som länkar yttre beteende till inre dynamik och sociala system. Det ger möjligheter till konstruktivt förbättringsarbete på alla mänskliga nivåer.
MÄNNISKOR ÄR OK
vilket innebär att alla människor har ett grundläggande människovärde som varken kan förminskas eller förstoras av deras handlingar. Även när våra handlingar är onda förblir vårt människovärde ograverat.
MÄNNISKOR FÖDS INTE ONDA, men kan utveckla onda karaktärsdrag som en följd av negativa upplevelser.Den innersta goda kärnan förblir alltid tillgänglig och är den yttersta resursen i förändringsarbetet.
VARJE MÄNNISKA HAR FÖRMÅGAN ATT TÄNKA OCH LÖSA PROBLEM. Detta gäller även för människor med begåvningshandikapp. Vi tänker och löser problem utifrån våra egna förutsättningar och detta är alltid en värdefull förmåga.
VARJE MÄNNSIKA HAR EN FRI VILJA. Genom att människan inte bara är det som hon har blivit utifrån sin genetiska kod och sina livserfarenheter, utan också har förmågan att tänka och reflektera över det som hon är, kan hon besluta sig för olika handlingar, tankar och känslor.De tidiga beslut som barnet tar, som ett gensvar på sin tidiga miljö får ofta livsavgörande konsekvenser på gott och ont.Sådana beslut blir ofta omedvetna när vi vuxit upp, men fortsätter att styra oss
VARJE MÄNNISKA ÄR VÄRD ERKÄNNANDE FÖR ATT HON EXISTERAR